อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้บริการของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณอธิบายไว้ที่นี่อย่างชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูล
pg6882 กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้บริการของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการจัดการข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลบัญชี และการลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมถึงชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตอบคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างสำหรับคำตอบเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การจัดเก็บข้อมูล และวิธีการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิของคุณได้ตลอดเวลา นี่คือวิธีที่เราดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตนและใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้อีกต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิของคุณและการติดต่อ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตอบคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานถามเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิตามกฎหมายบ่อยครั้ง นี่คือคำตอบที่เราให้สำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น ธุรกรรมที่ยังไม่สมบูรณ์หรือข้อพิพาทที่รอการแก้ไข

บัญชีและการใช้บริการของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง pg6882 ข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคนั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต