อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและเข้าใจได้จริง ครอบคลุมทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้ของเราจากมือถือ

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
pg6882 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อที่ตอบกลับจริง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และนโยบายการใช้งานให้คุณเข้าใจชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายได้ทันที พร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราตอบกลับภายในวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณขอ รวมถึงเอกสารข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชี คุณจะเจอคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ พร้อมลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็ม
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทั้งการใช้งานแพลตฟอร์มและการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรม ประวัติการเล่น และข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณต้องรักษารหัส OTP และข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย

การเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน และรายการธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือส่งออกข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่าง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอดูประวัติบัญชี หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การระงับบัญชี ไปจนถึงนโยบายการทำธุรกรรมทางการเงิน หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา โดยเนื้อหาบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดทั้งหมดก่อนเปิดบัญชี

คุณสามารถขอดูหรือส่งออกข้อมูลบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การละเมิดที่พบบ่อย ได้แก่ การแชร์บัญชี การใช้ข้อมูลปลอม หรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ

ถูกต้อง คุณต้องฝากและถอนเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet SCB Easy หรือบัญชีธนาคารอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยและตามข้อกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่ และจะชี้แจงขั้นตอนการถอนเงินคงเหลือให้คุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แอป หรือคอมพิวเตอร์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบเดียวกันในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต